SNSは、「広告を出せば伸びる」ものではありません。
「自社でInstagramを運用したいけれど、何を投稿すればいいのかわからない」
「頑張って更新しても、フォロワーが増えない」
私たちは、これまでこうしたご相談を数多く受けてきました。
フォロワーを増やすために広告を活用すること自体は、もちろん有効です。
しかし、日々SNSを育てていく運用力がないまま広告だけに頼ると、広告を止めた瞬間に成長も止まります。
その結果、集客を続けるために広告費をかけ続けなければならず、
「広告費ばかりが膨らんでしまう」というご相談も少なくありません。
SNSは、生ものです。
アルゴリズムも、ユーザーが求める情報も、コミュニケーションのあり方も日々変化しています。
だから私たちは、単にフォロワーを増やす施策だけではなく、
その時々に合った運用方法をお伝えし、自社でSNSを育て続けられる仕組みをつくります。
Instagramを「商品を売るだけの場所」ではなく、
画面の向こうにいるお客様と信頼関係をつくるコミュニケーションの場へ。
その積み重ねによって、御社を知り、好きになり、選んでくださるファンを増やしていく。
それが、株式会社hibikiの考えるSNSマーケティングです。
「任せている間だけ伸びるSNS」にしない。
SNS運用を代行会社に依頼し、費用をかけて運用していたものの、
契約終了後に自社運用へ切り替えた途端、フォロワーの伸びやお問い合わせが止まってしまった――。
私たちは、こうしたご相談も数多く受けてきました。
投稿をすべて外部に任せることは、確かに担当者様の負担を減らせます。
一方で、なぜその投稿をするのか、どのように改善するのかというノウハウが社内に残らなければ、
外注費を払い続けなければ運用できない状態になってしまいます。
弊社は、投稿を代わりに作って終わるのではなく、
Instagramの最新動向やアルゴリズムを日々追いながら、
- どのような投稿が今のお客様に届きやすいのか
- リールをどのように企画・構成するのか
- 数字をどこまで見て、何を改善すればいいのか
- 御社の商品・サービスなら、何を発信すべきなのか
といった具体的な運用方法を、ご担当者様へ継続的にお伝えしています。
SNSに「一度覚えればずっと使える正解」はありません。
ユーザーの行動も、Instagramの機能も、評価されるコンテンツも日々変化していきます。
だからこそ、最新情報を私たちがリサーチし、それを御社に合った形へ落とし込み、
自社で実践できる状態まで伴走する。
ここに、私たちのコンサルティングの強みがあります。
これまで個人・法人あわせて1,000以上のアカウントを見てきた経験から、アカウントごとの課題を分析し、改善をご提案してきました。実際に施策を取り入れてくださったお客様からは、フォロワー増加だけでなく、お問い合わせの増加、集客改善、売上や採用への波及など、多くの成果をご報告いただいています。
目指すのは、「hibikiがいなければ運用できないSNS」ではありません。
最終的には、御社自身が考え、発信し、改善し続けられること。
SNSという会社の資産を、社内に残していくところまで支援します。
一社一社に合わせて、SNSを一緒に育てる。
これまで株式会社hibikiでは、個人・法人を問わず、さまざまな業種のSNS運用・事業づくりに携わってきました。
そこで感じるのは、SNSが伸びない原因は、必ずしも「投稿回数が少ない」「広告費が足りない」といった
単純なものではないということです。
実際には、
自社が売りたい商品と、お客様が求めているものが少しずれている。
商品の魅力はあるのに、SNS上でその価値が正しく伝わっていない。
フォロワーはいるのに、購入や問い合わせにつながる導線ができていない。
こうした小さなズレが積み重なっているケースが少なくありません。
その状態のまま広告費を増やしても、一時的に人を集めることはできても、継続的に選ばれるアカウントには育ちません。
実際に弊社では、月150万円の広告費をかけてもフォロワーがほとんど増えなかった企業様に対し、Instagramだけを見るのではなく、YouTubeを含めたSNS全体の運用方法や更新頻度、
届けたいお客様とのズレを見直すことで、短期間で大きく数字を改善した事例もあります。
私たちが大切にしているのは、単に「リールをこう作ってください」「この投稿をしてください」と
指示することではありません。
御社の商品は誰のためのものなのか。
その方は何を知りたいのか。
何を見たときに安心し、興味を持ち、「この会社にお願いしたい」と感じるのか。
そこから一緒に考え、投稿内容、リール、プロフィール、導線、商品設計まで細かく整えていきます。
Instagramは、作っただけでは育ちません。
更新を止めたり、届けたい相手を見失ったりすると、いつの間にか「見るだけの個人の趣味アカウント」
になってしまいます。
だからこそ私たちは、その時々のInstagramの変化を追いながら、御社が継続的に「発信する側」
として運用できる状態をつくることを大切にしています。
フォロワーという数字だけを増やすのではなく、
その先にいるお客様へ、御社の魅力がきちんと届くSNSへ。
どんな小さな疑問もそのままにせず、ご担当者様と一緒に考え、改善し、アカウントそのものを育てていく。
それが、株式会社hibikiの目指す「寄り添い型」のSNSコンサルティングです。
【まずは御社のお困りごとを相談ください】
※2営業日以内にご連絡させていただきます